システムの操作に関するお問い合わせ
登記・供託オンライン申請システム操作サポートデスクでは、メールフォームによるお問い合わせ、又はお電話によるお問い合わせを受け付けています。
受付内容
- ・登記・供託オンライン申請システムの運用・操作全般に関するお問い合わせ
- ・登記・供託オンライン申請システムのホームページからダウンロード可能なソフトウェア等に関するお問い合わせ
- ・商業登記に基づく電子認証制度
に係る会社・法人の電子証明書を取得するための専用ソフトウェア「商業登記電子認証ソフト」（法務省提供）に関するお問い合わせ
お問い合わせ例
- ・申請用総合ソフトが起動できない
- ・システムにログインができない
- ・かんたん登記・供託申請の請求の流れを教えてほしい
- ・証明書を請求したが納付方法が分からない
- ・ファイル添付の操作手順を教えてほしい
以下お問い合わせは、登記・供託オンライン申請システム操作サポートデスクではお答えできません。
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登記情報提供サービスに関するお問い合わせ
登記情報をパソコンで確認できる登記情報提供サービスについては、財団法人 民事法務協会
にお問い合わせください。 -
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登記・供託オンライン申請システムで利用可能な電子証明書の取得方法、費用及びICカードの設定方法等に関するお問い合わせ
電子証明書を発行する認証機関にお問い合わせください。
受付方法
メールフォームによるお問い合わせ
受付時間
お問い合わせの内容は、利用環境等を含め、できるだけ具体的に記載してください。
電話によるお問い合わせ
受付時間
- ※国民の祝日・休日、12月29日から1月3日までの年末年始を除く。
電話番号
電話をおかけになる際は、今一度、電話番号をお確かめの上、お間違いのないようお願いします。
なお、電話によるお問い合わせは、10時台、11時台の時間帯は、つながりにくくなっています。
緊急ではないお問い合わせにつきましては、次に掲げるお問い合わせの傾向を参考に、つながりやすい時間帯をご確認の上、お電話いただきますよう、よろしくお願いいたします。
次に掲げる傾向は、一応の目安です。状況によっては、この傾向と異なる場合がありますので、ご了承願います。
電話によるお問い合わせ傾向
- ※1「050-3786-5797」は、Arcstar IP Voice（ワンナンバー）の番号です。国内一般加入電話からArcstar IP Voice（ワンナンバー）への通話料金は全国一律3分11.88円（税込）です。050IP電話からは、ご利用のサービスにより通話料が無料となる場合があり、以下のリンク先から無料通話となる050IP電話サービス一覧を確認することができます。（無料通話となる050IP電話サービス一覧）
- ※2障害等によりArcstar IP Voice（ワンナンバー）をご利用いただけない場合は、下記の電話番号をご利用ください。
０５０‐３８２２‐２８１１又は２８１２（NTTコミュニケーションズのIP電話番号） - ※3通話料金はご利用の電話回線により異なるため、詳細につきましてはご利用回線の契約内容をご確認ください。
- ※4電話混雑時の保留音声又は対応時間外の音声案内についても、自動アナウンスが開始された時点から通話料金が発生します。
