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FAQ

ご利用環境

Q.登記・供託オンライン申請システムを利用するに当たって,どのような環境を用意することが推奨されていますか。

A. 登記・供託オンライン申請システムのホームページの「ご利用環境」ページをご覧ください。

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Q.申請用総合ソフトを使用する場合,.NET Frameworkをインストールする必要がありますが,どのバージョンのフレームワークをインストールすればよいか分かりません。

A. .NET Framework4.8がインストールされている必要があります。

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Q.Microsoft社の「Hyper-V」やVirtual PCのような仮想環境上で利用することはできますか。

A. Microsoft社の「Hyper-V」やVirtual PCのような仮想環境での利用については,動作検証を行っておりませんので,正常に動作するかはご案内いたしかねます。

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Q.OS(Windows)やブラウザ(Microsoft Edge,Google Chrome,Safari)の各種バージョンは,英語版でも問題ありませんか。

A. 各OS及びブラウザは,日本語版で動作確認を行っています。
 日本語版以外のOS及びブラウザについては,動作検証を行っておりませんので,正常に動作するかはご案内いたしかねます。

 日本語版のOS(Windows)及びブラウザ(Microsoft Edge,Google Chrome,Safari)をご利用ください。

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Q.Google Chromeを使用していますが,ファイルのダウンロード時に保存場所を指定できません。どうすれば良いですか。

A. 次の(1)から(4)までの手順で設定を変更することができます。

(1)Google Chromeを起動します。
(2)右上の「…」(縦向きの3点)から「設定」をクリックします。
(3)「詳細設定」から「ダウンロード」をクリックします。
(4)「ダウンロード前に各ファイルの保存場所を確認する」をオンにします。

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