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お知らせ一覧

平成29年3月29日(水)

【重要】申請用総合ソフト及びかんたん証明書において,オンライン登記情報検索サービスを利用できない事象の復旧について(平成29年3月29日)

  本日午後3時20分頃に,申請用総合ソフト及びかんたん証明書において,オンライン登記情報検索サービスを利用できない事象が発生していましたが,午後4時頃に復旧しました。

 利用者の皆様には大変御迷惑をお掛けし,お詫び申し上げます。

平成29年3月28日(火)

【重要】申請書に実在する物件を入力したにもかかわらず,申請書の作成完了時及び送信時にエラーメッセージが表示される事象の解消について(平成29年3月28日)

  昨日,3月10日(金)に本ホームページ上でお知らせした「【重要】申請用総合ソフトのバージョンアップ(4.7A→4.8A)及びかんたん証明書請求等の画面レイアウト変更について」の改修内容「申請書に入力された物件情報について確認が行われる」について,函館地方法務局,旭川地方法務局,釧路地方法務局又はこれらの局が管轄する支局等を「申請先登記所」として設定し,物件情報に当該申請先登記所に実在する物件の所在を入力したにもかかわらず,申請書の作成完了時及び送信時にエラーメッセージが表示される事象が発生していましたが,本日,本事象は解消しております。

 利用者の皆様には大変御迷惑をお掛けし,お詫び申し上げます。

平成29年3月27日(月)

【重要】①申請用総合ソフト(4.8A)が起動しない事象,②オンライン登記情報検索サービスにおいてエラーメッセージが表示され検索できない事象,③かんたん証明書請求等の画面のレイアウトが崩れる事象及び④改修内容「申請書に入力された物件情報について確認が行われる」のエラーメッセージの内容について(平成29年3月27日)

①  申請用総合ソフト(4.8A)が起動しない事象
 現在,一部の利用者から申請用総合ソフト(4.8A)を起動しようとするとエラーメッセージが表示され,起動しない事象が発生しているとのお問合せをいただいています。
 当該事象が発生した場合には,3月10日(金)に掲載した「【重要】申請用総合ソフトのバージョンアップ(4.7A→4.8A)及びかんたん証明書請求等の画面レイアウト変更について」の「改修内容及びバージョンアップの方法については,こちらを御覧ください。」の「3 注意事項(2)申請用総合ソフトがウイルス対策ソフトにより誤検知される事象について」により御対応いただきますよう,お願いいたします。

②  オンライン登記情報検索サービスにおいてエラーメッセージが表示され検索できない事象について
 現在,一部の利用者からオンライン登記情報検索サービスを利用した場合に,エラーメッセージ(スクリプトエラー)が表示され検索できない事象が発生しているとのお問合せをいただいています。
 当該事象が発生した場合には,ブラウザのキャッシュ情報を削除することで解消しますので,3月10日(金)に掲載した【重要】申請用総合ソフトのバージョンアップ(4.7A→4.8A)及びかんたん証明書請求等の画面レイアウト変更について」の「解消方法については,こちらを御覧ください。」により御対応いただきますよう,お願いいたします。

③  かんたん証明書請求等の画面レイアウトが崩れる事象について
 現在,一部の利用者から「かんたん証明書請求」又は「オンライン登記情報検索サービス」の画面のレイアウトが崩れる事象が発生しているとのお問合せをいただいています。
 当該事象が発生した場合にも,上記②と同様にブラウザのキャッシュ情報を削除することで解消します。

 なお,上記御対応で解決しない場合には,お手数ですが,登記・供託オンライン申請システム操作サポートデスク(050ビジネスダイヤル:050-3786-5797)にお問合せいただきますようお願いいたします(時間帯によっては,つながりにくい場合がございますが,その場合には一定時間置いた後に再度おかけ直しください。)。

④ 改修内容「申請書に入力された物件情報について確認が行われる」のエラーメッセージの内容
 現在,一部の利用者から改修内容「申請書に入力された物件情報について確認が行われる」のエラーメッセージの内容についてお問合せをいただいています。エラーメッセージの内容は,申請者操作手引書(不動産登記申請 申請用総合ソフト編。第4.2版)75ページ目「物件情報確認エラー一覧」を御覧ください。

 利用者の皆様には大変御迷惑をお掛けし,お詫び申し上げます。

     ※ 3月27日(月)21時30分:②及び③を追記して更新しました。

平成29年3月24日(金)

【お知らせ】指定公証人の変更について

 平成29年4月3日(月)に,次の公証役場において,指定公証人の変更が予定されています。電子公証手続の申請に当たっては,申請先の指定公証人にご留意願います。 
 なお,指定公証人につきましては,法務省ホームページに掲載している「指定公証人一覧」をご覧ください。

法務局名 公証役場名
東京法務局 浅草公証役場
東京法務局 神田公証役場
東京法務局 八重洲公証役場
さいたま地方法務局 浦和公証センター
千葉地方法務局 市川公証人合同役場
甲府地方法務局 甲府公証役場
神戸地方法務局 神戸公証センター
名古屋法務局 岡崎公証人合同役場
熊本地方法務局 八代公証人役場

 
 また,指定公証人の変更に伴い,申請用総合ソフトの指定公証人ファイルの更新を行います。平成29年4月3日(月)午前8時30分以降に申請用総合ソフトを起動すると,上記公証役場における指定公証人の変更情報が反映された指定公証人ファイルに更新することができます。
 更新方法については,こちらをご覧ください。

平成29年3月21日(火)

【お知らせ】電子納付の一時利用制限について

 登記・供託オンライン申請システムと接続しているe-Gov電子申請システムのメンテナンスにより,以下の時間帯において,一時的に瞬断が発生するため,申請用総合ソフト等(申請用総合ソフト,かんたん証明書請求等)の「(電子)納付」ボタンから各連携先の銀行等のインターネットバンキングを利用して電子納付を行うことができなくなる可能性があります。当該影響は一時的なものと想定されますので,その場合,少し時間をおいてから再度実施いただくようお願いいたします。
 なお,直接金融機関のインターネットバンキングにアクセスして,収納機関番号,納付番号,確認番号等を入力すれば,下記の時間帯においてもインターネットバンキングを利用した電子納付が可能です。

 利用制限時間

平成29年3月28日(火)午後6時頃から午後9時頃まで
       同年4月11日(火)午後6時頃から午後9時頃まで

※ 上記の時間帯のうち一時的な間
(e-Govのメンテナンス作業の状況によっては,時間が前後することがあります。)

平成29年3月21日(火)

【重要】一部の申請について「処理状況表示」画面の処理状況が「到達待ち」から「到達・受付待ち」に遷移しない事象の解消について(平成29年3月21日)

  本日午前9時40分頃から,電子公証,債権・動産譲渡登記,供託及び成年後見に関するオンライン申請の「処理状況表示」画面の処理状況について,「到達待ち」から「到達・受付待ち」に遷移しない事象が発生していましたが,同日午後1時頃に解消しております。

  利用者の皆様には御迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

平成29年3月21日(火)

【重要】一部の申請について「処理状況表示」画面の処理状況が「到達待ち」から「到達・受付待ち」に遷移しない事象の発生について(平成29年3月21日)

 本日午前9時40分頃から,電子公証,債権・動産譲渡登記,供託及び成年後見に関するオンライン申請の「処理状況表示」画面の処理状況について,「到達待ち」から「到達・受付待ち」に遷移しない事象が発生しています。
 現在,原因等調査中であり,事象が解消されましたら,このホームページでお知らせいたします。

 利用者の皆様には大変御迷惑をお掛けし,お詫び申し上げます。

 

平成29年3月21日(火)

【お知らせ】メンテナンス作業に伴うホームページの停止のお知らせ

  登記・供託オンライン申請システム(以下「当システム」といいます。)のメンテナンス作業のため,次の時間帯は,当システムホームページの閲覧のほか,申請用総合ソフトや操作手引書をダウンロードすることができなくなります。
 利用者の皆様には御迷惑をおかけし,申し訳ありませんが,あらかじめ御了承願います。

停止日時

平成29年3月24日(金)午後11時頃から同月25日(土)午前4時頃まで

※  作業の状況によっては停止時間が前後することがあります。

平成29年3月14日(火)

【お知らせ】電子納付の一時利用制限について

 登記・供託オンライン申請システムと接続しているe-Gov電子申請システムのメンテナンスにより,以下の時間帯において,一時的に瞬断が発生するため,申請用総合ソフト等(申請用総合ソフト,かんたん証明書請求等)の「(電子)納付」ボタンから各連携先の銀行等のインターネットバンキングを利用して電子納付を行うことができなくなる可能性があります。当該影響は一時的なものと想定されますので,その場合,少し時間をおいてから再度実施いただくようお願いいたします。
  なお,直接金融機関のインターネットバンキングにアクセスして,収納機関番号,納付番号,確認番号等を入力すれば,下記の時間帯においてもインターネットバンキングを利用した電子納付が可能です。

利用制限時間
 
平成29年3月23日(木)午後6時頃から午後9時頃まで
          同月24日(金)午前8時30分頃から午後9時頃まで

※ 上記の時間帯のうち一時的な間
(e-Govのメンテナンス作業の状況によっては,時間が前後することがあります。)

平成29年3月13日(月)

【重要】かんたん証明書請求の電子納付額が表示されない事象の解消について(平成29年3月13日)

 3月10日(金)午前8時30分頃から,かんたん証明書請求の「Step2 照会内容確認(電子納付情報表示)」画面において,「納付額」欄に納付額が表示されない事象が発生していましたが,同日午後10時30分頃に解消しております。
 なお,本事象の解消により,かんたん証明書請求を利用する場合に,御利用の端末におけるブラウザの設定によっては,キャッシュ情報が残ることで当該画面のレイアウトが崩れる事象が発生する可能性がありますが,ブラウザのキャッシュ情報を削除することで解消します。
 解消方法については,こちらを御覧ください。

平成29年3月10日(金)

【重要】かんたん証明書請求において納付額が表示されない事象の発生について(平成29年3月10日)

 本日午前8時30分頃から,かんたん証明書請求の「Step2 照会内容確認(電子納付情報表示)」画面において,「納付額」欄に納付額が表示されない事象が発生しています。
 なお,納付することはできます。納付額については,「Step1 処理状況照会」画面の「お知らせ」をクリックしていただき,「Step2 照会内容確認(お知らせ)」画面において確認することができますので,そちらでご確認の上,納付手続に進んでください。
 
 現在,原因等調査中であり,事象が解消されましたら,このホームページでお知らせいたします。

 利用者の皆様には大変御迷惑をお掛けし,お詫び申し上げます。

平成29年3月10日(金)

【重要】申請用総合ソフトのバージョンアップ(4.7A→4.8A)及びかんたん証明書請求等の画面レイアウト変更について

 申請用総合ソフト(4.7A)について,一部機能を改修したため,バージョンアップを行います。また,かんたん証明書請求等について,一部画面レイアウトを改修します。
 詳細は以下のとおりです。

1.申請用総合ソフトのバージョンアップについて
 平成29年3月24日(金)午後10時以降に,申請用総合ソフトを起動すると,最新バージョンの申請用総合ソフト(4.8A)に更新することができます。改修内容及びバージョンアップの方法については,こちらを御覧ください。
 なお,申請書様式の更新は行われないため,バージョンアップ前に作成した申請データは,そのまま利用することができます。
 また,今回のバージョンアップに伴い,以下の点に御留意いただくようお願いします。
[留意事項]
 ・ 本バージョンアップにより,不動産の登記申請の場合に,申請書に入力された物件情報が存在するか,形式的な入力誤りがないかなどについて,申請書の作成完了時又は送信時に確認が行われるようになります。申請書に多数の物件情報が入力されていた場合は,確認処理に時間を要する可能性がございますので,御留意願います。
 ・ オンライン登記情報検索サービスのセキュリティ強化のため,3月27日(月)以降,オンライン登記情報検索サービスを利用する場合は,登記・供託オンライン申請システムへのログインが必須となります。これにより,バージョン4.7A以前の申請用総合ソフトからはオンライン登記情報検索サービスを利用することができなくなります。オンライン登記情報検索サービスを利用する場合は,必ずバージョンアップを実施してください。

2.かんたん証明書請求等の画面レイアウト変更について
 かんたん証明書請求及びオンライン登記情報検索サービスの画面レイアウトを一部改修します。
 3月27日(月)以降,かんたん証明書請求又はオンライン登記情報検索サービスを利用する場合に,御利用の端末におけるブラウザの設定によっては,キャッシュ情報が残ることで当該画面のレイアウトが崩れる事象が発生する可能性がありますが,ブラウザのキャッシュ情報を削除することで解消します。解消方法については,こちらを御覧ください。

平成29年3月10日(金)

【重要】Windows Vistaを御利用の方へ

 Microsoft Windows Vistaは,平成29年4月11日(火)にMicrosoft社による製品サポートが終了します。同日以降はセキュリティ更新プログラムが提供されなくなることなどから,登記・供託オンライン申請システムにおいて推奨環境の対象外となりますので御注意願います。

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